1. Introducción
ArquiEspaña (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.tour-path.com o utiliza nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
Razón Social: ArquiEspaña S.L.
Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º Izq, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 45 67
Email: [email protected]
CIF: B-12345678
3. Datos que Recopilamos
3.1 Información que nos proporciona directamente
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de suscripción: cuando se suscribe a nuestro newsletter
- Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad (cuando sea relevante)
3.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares: según se describe en nuestra Política de Cookies
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
4.1 Prestación de servicios
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar presupuestos y propuestas arquitectónicas
- Gestionar proyectos de arquitectura y construcción
- Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios
4.2 Marketing y comunicación
- Envío de newsletters con contenido de arquitectura y construcción
- Información sobre nuevos servicios y promociones especiales
- Invitaciones a eventos y seminarios profesionales
- Estudios de satisfacción y encuestas de mercado
4.3 Mejora de servicios
- Análisis de uso del sitio web para mejoras técnicas
- Personalización de contenidos y experiencia de usuario
- Desarrollo de nuevos servicios arquitectónicos
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y suscripción al newsletter
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios arquitectónicos solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a:
6.1 Terceros proveedores de servicios
- Servicios de hosting: Para el alojamiento del sitio web
- Plataformas de email marketing: Para el envío de newsletters
- Servicios de análisis web: Para estadísticas de uso del sitio
- Proveedores de servicios profesionales: Asesores legales, fiscales o técnicos
6.2 Organismos públicos
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:
- La transferencia se realiza a países con nivel de protección adecuado
- Se implementan salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales tipo)
- Se obtiene su consentimiento explícito cuando sea necesario
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de contacto: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales para obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
9. Sus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
9.1 Derechos de acceso y rectificación
- Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
9.2 Derechos de limitación y portabilidad
- Limitación: Restringir el tratamiento en casos específicos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
9.3 Ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Correo postal: Calle Gran Vía, 45, 3º Izq, 28013 Madrid
- Teléfono: +34 91 123 45 67
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado: Transmisión segura mediante protocolos SSL/TLS
- Control de acceso: Acceso restringido solo a personal autorizado
- Copias de seguridad: Respaldos regulares de la información
- Auditorías: Revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
- Formación: Capacitación continua de nuestro personal en protección de datos
11. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.
13. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
14. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.
15. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
Calle de Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: